1. Introduction
Bienvenue sur le site de Mini Cobalt 🍀 ! Je prends la confidentialité de vos données très à cœur et m'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique en toute transparence comment je recueille, utilise et protège vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois belges en vigueur (RGPD – règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
2. Responsable du traitement des données
La responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Fanny Roulette, domiciliée à 5377 Noiseux en Belgique, dénommée ci-après “Mini Cobalt”.
3. Données collectées
Je collecte et traite différentes catégories de données personnelles dans le cadre des activités de Mini Cobalt 🍀, que vous partagez notamment lors de vos achats en ligne ou lors d'événements, en créant ou activant votre espace personnel sur le site www.minicobalt.be, ou en partageant votre avis sur mes produits et services via des formulaires de contact. J’enregistre également des données lorsque vous naviguez sur mon site (voir la Politique en matière de cookies).
Voici les types de données collectées :
Informations de contact : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
Informations de commande : détails des produits achetés, infos de livraison et facturation.
Informations de paiement : données liées à vos paiements (gérées par des prestataires sécurisés).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
Communications : échanges par email, messages via le formulaire de contact ou tout autre canal de communication.
Tout est fait pour garantir la sécurité de vos données !
4. Finalités du traitement
J'utilise vos données personnelles pour plusieurs raisons essentielles :
- Traitement optimal des commandes : gérer et expédier vos commandes, traiter vos paiements, et vous offrir un service client impeccable.
- Relation client au top : répondre à vos questions, vous envoyer des infos sur vos commandes et vous tenir au courant des nouveautés ou mises à jour de mes produits et services.
- Communications personnalisées : si vous avez donné votre accord, je vous enverrai des newsletters, offres promo et infos sur mes événements.
- Amélioration continue : analyser l’utilisation du site www.minicobalt.be pour toujours améliorer votre expérience.
- Conformité légale : respecter les obligations légales, comptables et fiscales qui incombent à Mini Cobalt 🍀.
Je veille à ce que vos données soient utilisées dans votre intérêt et en toute sécurité !
5. Base légale du traitement
Je traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Conformément au Règlement 2016/679 du Parlement européen et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. En tant que consommateur, vous avez le droit :
- D'accéder à vos données,
- De les rectifier ou de les effacer,
- De demander une limitation de leur traitement,
- De vous opposer à leur traitement,
- De demander la portabilité de vos données.
Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des raisons autres que la bonne gestion de votre commande, vous pouvez m'envoyer un e-mail à bonjour@minicobalt.be.
Vous pouvez également vous désabonner à tout moment de mes e-mails commerciaux en cliquant sur le lien de désinscription en bas des messages ou en m'envoyant votre demande par e-mail.
En cas de plainte liée à l’exercice de vos droits, vous pouvez me contacter via l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également vous adresser à l'Autorité de Protection des Données via leur site www.autoriteprotectiondonnees.be ou aux coordonnées suivantes :
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Je veille à ce que vos données soient toujours traitées avec soin et en toute conformité !
6. Partage des données
Je peux partager vos données personnelles avec :
- Prestataires de services : les partenaires qui m'assistent dans diverses tâches comme le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement du site web, et l'envoi de communications marketing.
- Autorités légales : si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger mes droits ou ceux d'autres personnes.
Votre confidentialité reste une priorité, et vos données ne sont partagées que lorsque c'est indispensable pour le bon fonctionnement de Mini Cobalt ! 🍀
7. Durée de conservation des données
Je conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter mes obligations légales. Votre confiance est essentielle, et je m'assure que vos informations sont protégées tout au long de leur durée de conservation. 🍀
8. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que je détiens à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander une limitation de l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : bonjour@minicobalt.be. 🍀
9. Sécurité des données
Mini Cobalt🍀 s’engage à mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cela inclut des actions contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction de vos informations. Votre confiance est essentielle, et je m'efforce de garantir la sécurité de vos données à chaque étape.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Je peux être amené(e) à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une mise à jour de la date. N'hésitez pas à revenir consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) des éventuels changements. 🍀
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, je vous invite à me contacter par email à l'adresse suivante : bonjour@minicobalt.be. 🍀